Entende-se por garantia, o reparo gratuito e a reposição de peças que, de acordo com parecer técnico credenciado, apresentarem  defeito de fabricação.

Os produtos distribuídos pela Florence Music têm garantia de 90 dias contados à partir da data de emissão da nota fiscal de venda ao consumidor.

Cancelamento da garantia
Fica automaticamente cancelada a Garantia quando ocorrer qualquer das condições abaixo, devidamente constatada por técnico credenciado pela Florence Music:

- Instrumentos/ Equipamentos adquiridos fora do Brasil ou através de fornecedores não autorizados pelas marcas distribuídas pela Florence Music.

- Danos provocados por acidentes tais como: quedas, batidas, ligação em rede imprópria, descarga elétrica atmosférica (raios), inundação, desabamento e fogo;

- Danos provocados por umidade, exposição excessiva a luz solar, salinidade;

- Sinistro (roubo e/ou furto);

- Uso em desacordo com as respectivas informações contidas no manual;

- Devido ao fato do instrumento/equipamento ter sido ligado a rede elétrica imprópria ou sujeita a flutuações excessivas;

- Ajuste interno ou conserto realizado por pessoal não credenciado pela Florence Music;

- Rachadura, descoloração ou danos na pintura;

- Sinais de violações interna ou externa.

Importante
- A Florence Music não garante a precisão de instrumentos regulados posteriormente com a ação abaixo dos padrões mínimos estabelecidos pelos fabricantes dos instrumentos distribuídos pela empresa.

- A Florence Music não se responsabiliza por despesas e riscos de transporte em cidades que não possuam serviço técnico autorizado.

Valide sua garantia
Para validar a garantia de seu produto preencha e envie o formulário abaixo